Diam Arts SA accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles (et à ce que votre vie privée soit respectée). Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la nature des données que nous collectons et sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour assurer votre confidentialité et, par conséquent, nous manipulons vos données personnelles avec soin. Diam Arts SA adhère dans tous les cas aux lois et règlements applicables, y compris au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela implique en tout cas que :

  • nous traitons vos données personnelles conformément à l’objectif pour lequel elles ont été fournies, ces objectifs et le type de données personnelles étant décrits dans la présente déclaration de confidentialité ;
  • nous ne traitons que les données personnelles requises au minimum pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • nous demandons votre autorisation expresse si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles ;
  • nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles ;
  • nous ne transmettons pas des données personnelles à d’autres parties, sauf si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ;
  • nous sommes informés de vos droits concernant vos données personnelles, nous tenons à vous les signaler et à les respecter.

En tant que Diam Arts SA, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu notre déclaration de confidentialité, ou dans un sens plus général, si vous avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous :

Elfriede Wilms
Schoonzichtlaan 26, 3020 Herent
Diam.Arts@skynet.be

Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par Diam Arts SA dans les buts et motifs juridiques suivants. Nous mentionnons également durant combien de temps les informations seront traitées plus particulièrement pour atteindre cet objectif :

  • Afin de pouvoir participer aux activités telles que la vente de bijoux par Diam Arts SA (contrat d’exécution de 7 ans), ce qui implique les aspects suivants : contacter le client, conclure avec le client des ventes, offres, réparations ou ajustements (1 mois), retours, acomptes, certificats, attestations d’assurance, preuves de garantie, bons cadeaux (1 an), paiements ;
  • L’envoi de bulletins d’information, promotions et invitations. (permission de la personne concernée, 5 ans après la dernière visite).

Aux fins ci-dessus, nous pouvons vous demander (et stocker / collecter / traiter) les données personnelles suivantes :

  • Détails de l’identité personnelle : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
  • Coordonnées bancaires : numéro de compte bancaire et les transactions relatives à la relation commerciale avec Diam Arts SA ;
  • Les métadonnées relatives aux transactions telles que la date et le lieu.

Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins pour lesquelles nous avons obtenu les données.

Délivrance à des tiers

Nous pouvons délivrer les informations que vous nous fournissez à des tiers si cela s’avère indispensable pour l’exécution des objectifs décrits ci-dessus. Par exemple, nous recourons à un tiers pour :

  • la maintenance de l’environnement Internet (hébergement Web) ;
  • la maintenance de l’infrastructure informatique (notamment réseau informatique, …) ;
  • la rédaction (et la distribution) de bulletins d’information et d’invitations.

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à d’autres parties avec lesquelles nous n’avons pas conclu d’accord de processeur.

Avec ces parties (processeurs), nous prenons bien entendu les dispositions nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

En outre, nous ne transmettrons pas à des tiers les informations que vous fournissez (que d’autres parties nous fournissent), sauf si cela s’avère juridiquement obligatoire et autorisé. Par exemple, la police pourrait demander des données (personnelles) dans le cadre d’une enquête. En pareil cas, nous sommes tenus de coopérer et nous sommes donc obligés de fournir ces informations.

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous y autorisez (votre consentement écrit). Vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement de sa révocation.

Nous ne fournissons pas de données personnelles aux parties situées en dehors de l’UE.

Mineurs

Nous traitons uniquement les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 16 ans) si un consentement écrit a été donné par le parent ou le représentant légal.

Période de stockage

Diam Arts SA ne stocke pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou requises par la loi. Les périodes de stockage sont communiquées avec l’objectif du traitement. Cela nous permet de traiter les informations plus longtemps que nécessaire.

Sécurité des données

Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les traitements illégaux. Nous avons notamment pris les mesures suivantes ;

  • Toutes les personnes pouvant prendre connaissance de vos données pour le compte de Diam Arts SA sont tenues d’en préserver la confidentialité.
  • Nous appliquons une politique du nom d’utilisateur et du mot de passe sur tous nos systèmes ;
  • Nous pseudonymisons et assurons le cryptage des données personnelles s’il y a lieu de le faire ;
  • Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les restaurer en cas d’incidents matériels ou techniques ;
  • Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;
  • Nos employés ont été informés de l’importance de la protection des données personnelles.

Vos droits relatifs à vos données

Vous avez le droit de consulter et de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous avons reçues de votre part. En début de cette déclaration de confidentialité, vous trouverez comment nous contacter. Vous pouvez également nous contacter par la page de contact de notre site Web www.diamarts.be/privacy. Afin d’éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier correctement. Afin de vérifier votre identité, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre carte d’identité. Nous vous recommandons vivement de flouter la photo de votre carte d’identité et de mentionner qu’il s’agit d’une copie.

Vous pouvez également formuler des réserves (objection) au traitement de vos données personnelles (ou une partie de celles-ci) par nos soins ou par l’un de nos processeurs.

Vous avez également le droit de nous faire transférer les données que vous nous avez communiquées à vous-même ou sur ordre de votre part directement à une autre partie. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir honorer vos requêtes susmentionnées.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD), il s’agit de l’autorité de surveillance dans le domaine de la protection de la vie privée.

Déclaration de confidentialité

Diam Arts SA peut modifier sa déclaration de confidentialité. Nous annonçons tout changement sur notre site Web. La version la plus récente est toujours mentionnée sur le site Web www.diamarts.be/privacy. Les anciennes versions de notre déclaration de confidentialité sont stockées dans nos archives. Veuillez nous envoyer un courriel si vous souhaitez les consulter.